La magia de las ventas hoy en día no está en vender por vender, o en ver la firma del cliente en la orden de compra, eso se convierte en una simple transacción y no va más allá de eso, del intercambio. Las ventas bien hechas son mucho más; son el resultado de construir relaciones sólidas y emocionales con los clientes, lo que al final generará la venta de hoy y la venta de mañana. Cuando un vendedor realiza una venta bien hecha, más allá de lograr ese cierre y esa negociación, está construyendo clientes leales a la marca y satisfechos con lo que están recibiendo. El lema de las ventas bien hechas es: "Las ventas son el resultado, las relaciones el objetivo". 
  
Este libro es el compendio de muchas vivencias y casos propios y de otros vendedores, con los que haremos un análisis de lo que en realidad son y lo que definitivamente no son las ventas bien hechas. Un libro cargado de experiencias, anécdotas, metidas de pata en ventas, algunos consejos concluyentes, frases o lemas para aplicar en nuestro día a día comercial, infografías para descargar y alguna que otra sorpresa escondidas en códigos QR para que tengas un libro más participativo y dinámico.